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Categoria: Cursos Livres - Negócios

Local: Recife

Comunicação Assertiva para Negócios

EMENTA

Desenvolvimento da comunicação assertiva aplicada às relações profissionais e aos contextos de negócios. Oratória, clareza, objetividade, organização da mensagem e comunicação verbal e não verbal. Escuta ativa como elemento fundamental para uma comunicação eficiente. Estratégias para apresentação de ideias e propostas, expressão de opiniões, discordância, negociação, estabelecimento de limites, feedback e condução de conversas difíceis. Prática de situações reais do ambiente profissional, com exercícios, simulações, feedback e reaplicação. Aplicação dos conhecimentos no cotidiano profissional e acompanhamento pós-curso.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  1. COMUNICAÇÃO E ORATÓRIA NO CONTEXTO PROFISSIONAL

• Diagnóstico inicial da comunicação oral. • Clareza, objetividade e organização das ideias. • Comunicação verbal e não verbal. • Presença, segurança e adequação da linguagem ao contexto profissional.

  1. COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

• Conceito e fundamentos da comunicação assertiva. • Diferenças entre comunicação assertiva, passiva e agressiva. • Intenção, mensagem e impacto. • Como expressar ideias, necessidades e opiniões com clareza e respeito.

  1. ESCUTA COMO COMPETÊNCIA DE COMUNICAÇÃO

• Escuta ativa. • Ouvir para compreender. • Perguntas e confirmação de entendimento. • Barreiras à escuta. • Escuta e assertividade nas relações profissionais.

  1. COMUNICAÇÃO DE IDEIAS E PROPOSTAS

• Estruturação e apresentação de ideias. • Objetividade e argumentação. • Adequação da mensagem ao interlocutor. • Respostas a perguntas e objeções.

  1. POSICIONAMENTO E NEGOCIAÇÃO

• Expressão de opiniões e pontos de vista. • Discordância sem confronto. • Dizer não e estabelecer limites. • Negociação de demandas, prazos e expectativas.

  1. FEEDBACK E CONVERSAS DIFÍCEIS

• Como oferecer feedback. • Como receber feedback. • Comunicação em situações de tensão. • Abordagem de problemas e conflitos. • Busca de soluções por meio do diálogo.

  • APLICAÇÃO PRÁTICA

• Simulações de situações profissionais. • Exercícios individuais, em duplas e grupos. • Feedback e reaplicação. • Desafio final integrado. • Aplicação no cotidiano profissional. • Acompanhamento prático durante uma semana após o curso.

Público Alvo: Alunos de Graduação e Pós Graduação da ESUDA

CARGA HORÁRIA: 25h/aula

QUÓRUM MÍNIMO: 12 alunos

QUÓRUM MÁXIMo 25 alunos

VALOR: 150,00

PROFESSORA: Iris de Cássia Correia

MINICURRÍCULO DA PALESTRANTE
IRIS DE CÁSSIA   Palestrante, coach e mentora, especialista em Comunicação Assertiva e Influência. Graduada em Comércio Exterior, com MBA em Gestão de Pessoas e Coaching, possui 19 anos de experiência profissional com Comunicação e Oratória, atuando no desenvolvimento da comunicação, expressão, posicionamento e influência em contextos profissionais e de negócios.   Fundadora da Rede Ela Empreendedora, iniciativa voltada ao fortalecimento do empreendedorismo feminino, atua também como Presidente da Comissão de Empreendedorismo da ABCCRIM.   Ao longo de sua trajetória, desenvolveu e ministrou palestras, cursos e treinamentos nas áreas de Comunicação, Oratória, Empreendedorismo e Desenvolvimento Profissional, com experiência em diferentes públicos e contextos, incluindo atuação internacional.   Em 2023, foi homenageada pela Academia Brasileira de Ciências Criminais – ABCCRIM com o Prêmio Minerva de Inteligência Internacional, por sua atuação como Palestrante Internacional.   Atualmente, concentra sua atuação no desenvolvimento da Comunicação Assertiva como ferramenta de posicionamento, relacionamento e influência, especialmente aplicada aos contextos profissionais e de negócios.

DATA E HORA: 20 e 21 de outubro de 2026 das 18:30 as 22h

LOCAL: Faculdade ESUDA

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